Politique de confidentialité

Ces directives et cette politique de confidentialité sont spécifiques aux sites Web gérés par Hisense International, Inc., et à leurs filiales (collectivement dénommées "Hisense" ou "Nous"). Les directives et la politique de confidentialité entrent en vigueur à compter du 1er juin 2012 et s'appliquent aux renseignements collectés à travers ces sites Web et par e-mail.

Hisense dispose de politiques de confidentialité pour protéger les renseignements personnellement identifiables et les communications contre les intrusions non autorisées. Par "renseignements personnellement identifiables", nous faisons référence à tout renseignement personnel qui vous identifie, comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel et tout renseignement sur des activités (en ligne et hors ligne) directement reliées à vos renseignements.

Comment et pourquoi Hisense collecte vos renseignements

À certains moments, nous vous demanderons de fournir des renseignements personnels afin de remplir des formulaires d'inscription en ligne, ou de demande de renseignements sur des produits ou services, ou lorsque vous écrivez des commentaires ou des retours d'expérience sur le site. Nos formulaires en ligne vous demanderont des renseignements personnels limités pour garantir que nous sommes en mesure de traiter votre demande et d'y répondre de manière adéquate. Toute information collectée à partir de ces formulaires ne sera utilisée qu'aux fins spécifiées, sauf indication contraire.

Tandis que vous naviguez sur le site, nous pourrons recueillir des renseignements personnellement identifiables afin de vous fournir des services adaptés à vos besoins.  

  • Hisense ne divulguera aucun des renseignements personnels recueillis à partir de vos activités sur les services en ligne de Hisense, sauf à destination des agents, revendeurs et partenaires commerciaux de Hisense.
  • Lorsque Hisense utilise des agents, comme des prestataires ou des sociétés pour réaliser des services au nom de Hisense, ou fournit vos renseignements à des revendeurs ou des partenaires commerciaux de Hisense, nous fournirons des efforts commerciaux raisonnables pour garantir que la société protège vos renseignements personnels d'une manière cohérente avec cette politique.

Hisense recueillera et utilisera vos renseignements uniquement à des fins spécifiques. Hisense recueillera et utilisera vos renseignements personnels:

  • pour créer et vous informer de produits et services qui répondent mieux à vos besoins,
  • pour vous informer des annonces, promotions et évènements à venir,
  • à des fins de facturation,
  • à des fins de garantie et d'entretien, 
  • pour anticiper ou résoudre des problèmes avec vos produits ou services,
  • pour fournir des références à nos revendeurs à des fins de suivi pour des services ou produits qui pourraient selon nous vous intéresser.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communication de marketing de la part de Hisense en relation à nos services en ligne. Vous pouvez aussi nous indiquer comment vous souhaiteriez être contacté en relation aux renseignements que vous nous avez fournis à travers nos services en ligne. Si vous nous informez que vous ne souhaitez pas recevoir de renseignements de marketing, nous:

  • ne vous enverrons pas de messages directs de marketing en lien avec les services en ligne de Hisense, 
  • ne partagerons pas vos renseignements avec des tiers.

Pour nous informer de votre méthode de communication préférée ou pour nous indiquer que vous souhaitez ou ne souhaitez pas recevoir de communications de la part de Hisense, des revendeurs de Hisense ou de nos partenaires marketing en lien avec les renseignements que vous avez fournis sur ce site, vous pouvez vous désinscrire en suivant le lien fourni dans tous les courriels de marketing ou promotionnels de Hisense.

Si vous informez Hisense que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements des manières décrites dans cette politique, nous honorerons votre demande. Cependant, si vous fournissez ensuite des renseignements personnels supplémentaires sur ce site ou que vous répondez à l'une de nos enquêtes en ligne, nous supposerons que vous avez changé vos préférences relatives à l'utilisation de vos renseignements par Hisense, et Hisense pourra vous contacter comme décrit aux présentes. Vous pourrez à tout moment suivre la procédure décrite ci-dessus afin d'opter pour ne pas être contacté par Hisense.

Les renseignements personnels qu'un visiteur fournit sur l'un des sites Web de Hisense seront protégés au même titre que les renseignements qui ont été fournis selon des moyens plus traditionnels de commande de produit ou de service.

Hisense fournira des efforts commercialement raisonnables pour s'assurer que vos renseignements personnels seront gardés en sécurité, et nous continuerons à améliorer nos procédures de sécurité à mesure que de nouvelles technologies deviennent disponibles.

Hisense fournira des efforts commercialement raisonnables pour s'assurer que votre adresse de courriel reste confidentielle. Hisense ne lira ni ne divulguera à des parties non affiliées à Hisense, les communications privées par courriel qui sont transmises à travers les services de Hisense, sauf lorsque cela est requis pour le fonctionnement du service ou par la loi.

Hisense répondra à toute conduite inappropriée. Hisense pourra utiliser des renseignements personnels pour des enquêtes et pour prévenir toute menace ou toute activité menaçant la société ou violant l'accord avec le client pour tout produit ou service fourni par Hisense.

Nous pourrons utiliser des données de journalisation de session et des cookies associés à des données anonymes sur les utilisateurs (et vos données personnels si vous les fournissez) pour suivre la navigation et le comportement de l'utilisateur au sein et à travers ce site Web. Nous pourrons utiliser ces renseignements pour nous aider ou aider nos revendeurs autorisés à vous offrir des produits et services qui peuvent répondre à vos besoins et pour effectuer des analyses sur les utilisateurs du site Web. Nous pourrons fournir ces renseignements à un fournisseur d'analyses tiers afin qu'il en fasse l'étude et nous en renvoie les résultats. Notre relation avec le fournisseur d'analyse est régie par un contrat. Le contrat limite strictement l'utilisation des données par le fournisseur d'analyses à l'exécution des études et à la création de rapports pour Hisense. Le fournisseur d'analyses est interdit de vendre ou de partager les renseignements avec quiconque. Nous utilisons les renseignements et les résultats de l'analyse pour améliorer notre site Web et l'expérience de l'utilisateur.

Modifications des pratiques

Hisense maintiendra sa politique de confidentialité actualisée et fournira tous les efforts pour actualiser immédiatement cette page Web à chaque modification de cette politique.

Ajout de protections de la vie privée pour les enfants sur Internet

Hisense reconnait que les enfants, y compris les jeunes adolescents, peuvent ne pas être capables de prendre des décisions éclairées en relation aux renseignements personnels demandés en ligne. Par conséquent, Hisense ne vise pas consciemment les enfants ou adolescents (de moins de dix-huit ans) à des fins de collecte de renseignements en ligne. Hisense ne sollicite pas ni ne collecte de renseignements personnellement identifiables auprès des enfants et des adolescents de moins de 18 ans et n'autorise personne d'autre à le faire sur le site de Hisense.

Déclarations et garanties

Les informations et documents de garantie et de limite de garantie fournis sur ce site Web le sont "tels quels", sans aucune garantie. Hisense fournit des efforts raisonnables pour inclure des renseignements exacts et actuels sur ce site Web, mais ne s'engage cependant pas sur leur exactitude ni leur exhaustivité. Votre utilisation de ce site Web est à vos risques et périls. Hisense, ses fournisseurs, distributeurs et les autres parties impliquées dans la création et la livraison de contenu pour ce site Web, ne sont pas responsables en cas de dommage survenant de l'utilisation de ce site Web.

Liens vers des sites tiers

Le site Web de Hisense peut contenir des liens vers des sites tiers, y compris des sites détenus ou maintenus par des revendeurs autorisés de Hisense. Les sites référencés ne sont pas contrôlés par Hisense, et Hisense n'est pas responsable du contenu de tout site référencé ni de tout lien contenu sur un site référencé. Hisense fournit ces liens pour votre information seulement, et l'inclusion d'un lien n'implique pas qu'Hisense endosse le site référencé. 

Droit d'auteur et marques commerciales

Les matériaux affichés sur ce site Web, y compris notamment les textes, sons, vidéos, images, photos, illustrations, dessins, fichiers d'animation et autres graphismes, ainsi que les noms, logos, marques commerciales et marques de service, sont la propriété de Hisense ou de ses sociétés mères ou filiales, ou de ses concédants, et sont protégées par les lois de protection du droit d'auteur, des marques commerciales et de la propriété intellectuelle. Ce site pourra être affiché, téléchargé ou imprimé à des fins personnelles et non commerciales uniquement, à condition de ne pas supprimer ni modifier les avertissements relatifs au droit d'auteur, aux marques commerciales ou à la propriété. Toute autre utilisation du matériel contenu sur ce site sans le consentement écrit préalable de Hisense est formellement interdite. 

Informations sur le produit

Les informations sur le produit et les photos présentées dans ce site Web étaient aussi exactes que possible au moment de la publication. Des perfectionnements consécutifs peuvent apparaître dans le produit obtenu. Les prix et spécifications sont modifiables sans préavis. Les accessoires ou décors sélectionnés dans les photos ne font pas partie de ce produit sauf mention contraire. La validation de la garantie varie selon les produits et selon les pays.

Aucune garantie ni déclaration

Ce site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites Web entièrement indépendants. Hisense ne fait aucune garantie ni déclaration relative à l'exactitude, à l'exhaustivité ou à l'authenticité des renseignements contenus dans les liens hypertextes. L'existence d'un tel lien ne peut pas être considérée comme une approbation, un endossement ou le parrainage direct ou indirect du site référencé de la part de Hisense. Les personnes que utilisent ce site pour faire le lien vers d'autres sites reconnaissent qu'ils le font à leur propre risque. Tout visiteur de ce site reconnait et consent que Hisense ne possède aucune obligation d'analyse un site référencé par ce site et n'est pas responsable pour le contenu de tout site référencé.

Hisense se réserve le droit de modifier les renseignements contenu dans ce site à tout moment, sans préavis. Même si Hisense fournit tous les efforts raisonnables pour s'assure que l'ensemble du matériel contenu sur ce site est correct, l'exactitude ne peut être garantie et Hisense n'assume aucune responsabilité pour l'exactitude, l'exhaustivité et l’authenticité des renseignements contenus sur ce site. Ce site et tous les renseignements et les matières qu'il contient vous sont fournis tels quels sans aucune sorte de garantie.

Proposition de vente

Les renseignements contenus dans ce site le sont à titre d'information seulement et ne constituent aucunement une proposition pour acheter ou vendre des produits Hisense. L'achat de tout produit Hisense doit être soumis aux conditions générales du contrat de vente ou de vente au détail applicable. Le prix de vente suggéré indiqué sur ce site exclut les taxes, options et les frais de livraison. Le prix proposé à la vente au détail peut varier. Ce site ne doit pas remplacer les renseignements qui vous sont fournis par un revendeur Hisense agréé.

Utilisez ce site à vos propres risques

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