Foire aux questions


Qu'est-ce que la HDR?

HDR est le sigle de High Dynamic Range et constitue une technologie qui permet une image plus cristalline et plus éclatante avec des couleurs exactes et plus fidèles.

Où puis-je trouver le modèle et le numéro de série de mon téléviseur?

Le modèle et le numéro de série sont situés à l'arrière du téléviseur. Vous pouvez aussi retrouver le numéro de modèle sur la page de garde du manuel de l'utilisateur et du guide de démarrage rapide.

Pourquoi y a-t-il des bandes noires au-dessus et en-dessous ou bien sur les deux côtés de l'image?

Occasionnellement, des bandes noires apparaissent à l'écran lorsque vous regardez un film car le format de ce dernier ne correspond pas à celui du réglage du téléviseur. Pour modifier la taille d'image sur votre téléviseur, rendez-vous dans le menu Paramètres et modifiez le format.  

Remarque: Les films de cinéma filmés dans un format anamorphique présenteront des bandes noires au-dessus et en-dessous de tous les téléviseurs à écran large.

Qu'est-ce que la technologie dbx-tv®?

En bref, la fonctionnalité dbx-tv® offre une technologie de sonorisation primée à travers les hauts-parleurs de votre téléviseur. Les solutions audio pour votre téléviseur incluent Total Sonics pour les basses profondes, Total Volume pour le contrôle de la puissance et Total Surround pour une expérience immersive.

Puis-je utiliser une télécommande universelle avec mon téléviseur?

Oui. Si vous préférez utiliser la télécommande de votre boîtier de câble ou récepteur satellite comme télécommande universelle, veuillez vous reporter au manuel fourni par votre prestataire correspondant. Celui-ci contiendra des consignes pour programmer la télécommande afin de fonctionner avec votre téléviseur.

Si mon téléviseur est branché à Internet, recevra-t-il automatiquement les mises à jour?

Oui. Pour que votre téléviseur reçoivent automatiquement les mises à jour des logiciels, celui-ci doit être allumé et connecté à Internet. Le paramètre de mise à niveau automatique du micrologiciel de votre téléviseur est activé en usine par défaut.

Suis-je supprimer des applications de mon téléviseur?

Vous ne pouvez supprimer (désinstaller) que les applications que vous avez téléchargées sur le téléviseur. Les applications installées en usine (comme Netflix, etc.) ne peuvent pas être désinstallées. Cependant, vous pouvez supprimer le téléviseur des comptes pour les applications installées en usine. Le cas échéant, n'oubliez pas de joindre le fournisseur du service applicatif pour l'informer d'interrompre la facturation.

Qu'est-ce qu'AquoMotion?

AquoMotion est un terme développé par Sharp pour désigner la technologie dans nos téléviseurs et qui minimise le tremblement (vibration) et le flou pendant les scènes d'action rapide.

Qu'est-ce que la conversion ascendante?

La conversion ascendante est la conversion des images de basse résolution d'un film, d'un jeu ou autre contenu vers une plus haute résolution pour rendre l'image plus cristalline et plus nette. Certains téléviseurs et appareils 4K (comme les lecteurs Blu-ray) prennent en charge la conversion ascendante. Par exemple, si vous souhaitez mettre à niveau votre salle multimédia et que tous vos DVD sont en résolution 1080p, utilisez un lecteur Blu-ray prenant en charge la conversion ascendante. Celui-ci convertira la résolution pour se rapprocher autant que possible de la résolution 4K (2160p). Les téléviseurs Sharp convertissent automatiquement tous les signaux d'entrée vers la résolution maximale que le téléviseur peut supporter.

Qu'est-ce que la fréquence de rafraîchissement d'un téléviseur?

La fréquence de rafraîchissement est mesurée en Hertz et représente le nombre de fois que l'image est actualisée par seconde. Par exemple, un téléviseur dont la fréquence de rafraîchissement est de 60 Hz actualisera l'image 60 fois par seconde. Les fréquences de rafraîchissement peuvent varier d'un téléviseur à l'autre et ne sont pas modifiables. Elles sont déterminées par le fabricant.


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